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ATM 轉帳付款
注意事項:
若您選擇ATM轉帳付款方式,訂單完成後,訂購完成頁、「
會員專區>訂單查詢
」中均會顯示該筆訂單的付款帳號,您需一次付清訂單金額。
付款流程:在訂購完成後,請記住
14碼的「付款帳號」
,若您當初訂購時有填寫手機號碼,我們將會同時傳送至您手機中,或是可至
訂單查詢
查詢該筆訂單的付款帳號,並於指定日期前至自動櫃員機或線上ATM操作轉帳。
※請勿使用臨櫃匯款方式,並請使用台灣地區銀行發行之銀行金融卡。
「付款帳號」產生後需於隔日的23:59前完成繳款,否則「付款帳號」將會失效,一旦過了繳費期限,該筆訂單就會自動取消。若是逾期未繳款,煩請您重新訂購,系統會再次給您一組新「付款帳號」和新的繳款期限。再次提醒您,請您在繳費期限內完成付款,因為未繳費之訂單,商品不會進行保留,屆時商品可能有販售完畢的可能。
您的交易金額需在30,000元(含)以下方可選擇ATM轉帳付款;若交易金額高於30,000元,請選擇其他付款方式。
ibon mart的付款帳號每筆訂單均不相同,每當會員完成一筆訂單後,系統即會產生該訂單的付款帳號,繳費完成後,系統將自動更新您的付款狀態,您可至
訂單查詢
中查詢繳費狀態,若已付款成功在付款狀態會出現「已付款」,您毋需再與我們確認。
使用「ATM轉帳」其付款金額需與訂單金額
相符
,若溢繳或付款金額不足,都會造成轉帳無法成功;每筆訂單付款帳號均不相同,因此不能合併轉帳付款、請依每筆訂單的金額分別轉帳。
由於銀行作業時間為週一至週五(不包含例假日),早上9:00至下午3:30,若您已過作業時間轉帳,則款項將於
次個工作日下午
才會入帳,待銀行入帳後才可於ibon mart「會員專區」中確認。
若您在付款後2個工作日仍收到ibon mart的「未付款通知」,或在「會員專區」中訂單狀態仍顯示待付款,請先確認此筆付款是否成功,若確認無誤,請將轉帳單據傳真至ibon mart客服中心,並註明訂單編號、姓名及聯絡方式,我們將請相關人員為您查詢及處理。email:ibonmart@ptc-nec.com.tw
若您轉帳時出現錯誤訊息,請先確認付款金額與訂單總金額是否相符,及輸入的帳號是否正確,若確認無誤但仍無法成功轉帳,可能是由於某些自動櫃員機程式問題,煩請您可換一台自動櫃員機試試看。
由於系統僅會針對未入帳的訂單保留1天,若會員未在此時間內完成轉帳,系統將會自動取消訂單
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