何謂購物金？
- 購物金為ibon mart透過舉辦活動、會員入會、推薦獎賞回饋給會員的福利。
- 會員可於購物金有效期限內於消費時使用，1點購物金相當於新臺幣1元的折抵優惠。
- 由於各活動的購物金生效日不同，其有效日也會有所不同。已生效點數才可使用，每檔活動購物金相關生效及獲得方式請依各活動網頁說明所示。各購物金有效期限請至【My ibon mart（會員中心）→購物金查詢】中查詢，點數狀態說明如下：
- 可使用的點數：目前可用的購物金。
- 待生效的點數：尚不可使用的購物金，待使用期限生效即可使用。
購物金點數抵用辦法
- 購物金可累積抵用，系統將自動從效期短的點數逐筆抵用。
- 購物金不可折抵訂單處理費及運費，免費贈品、團體訂單、icasH2.0館恕無法使用購物金。
- 折抵消費時，1點 = 新臺幣1元。
取消／退貨點數處理
- 取消訂單退點處理
- 在訂購商品後，尚未出貨前要取消交易則為取消訂單。消費者在確認取消訂單後，若該筆訂單有折抵購物金，系統會自動將折抵的點數回補。
- 回補的點數將在回補的次日生效，該點數到期日的計算方式如下：
如於1/15購買商品，該筆訂單抵用點數50點，該50點於1/30到期。(即從訂購商品到點數到期剩餘15天效期)於1/20取消訂單完成，於1/21回補點數50點，則該50點的到期日以回補點數日開始起算回復當初訂單狀態的15天效期，故該50點重新計算於2/04到期。
- 但若訂單取消完成日期到購物金原到期日小於10日，回補購物金到期日將以訂單取消完成日後10日計算。
- 退貨退點處理
- 訂購商品後，商品已出貨（訂單明細中有出貨日期）要取消交易，稱為退貨。
- 消費者在退貨程序完成後，若該筆訂單有折抵購物金，系統會自動將您該筆折抵的點數回補。而交易時獲得的點數於辦理退貨完成後，系統會自動將您該筆待生效的購物金扣除。
- 回補點數將在回補的次日生效，該點數到期日的計算如下：
如於1/15購買商品，該筆訂單抵用點數50點，該50點於1/30到期。(即從訂購商品到點數到期剩餘15天效期)。付款完成，於1/16廠商出貨，1/18欲退貨，上網填寫退貨單，1/20 ibon mart收到退貨商品，退貨完成，1/21回補點數50點，則該50點的到期日以回補點數日開始起算回復當初訂單狀態的15天效期，故該50點重新計算於2/04到期。
- 但若退貨驗收完成日期到購物金原過期日小於10日，回補購物金將以商品驗收完成後10日計算。如於1/20 購買商品，該筆訂單抵用點數50點，該50點於1/25到期。(意即從訂購商品到取貨還有5天的購物金效期)。付款完成，於1/26出貨，1/28欲退貨，上網申請退貨，1/30 ibon mart收到退貨商品，1/31退貨驗收完成，購物金使用期限已經於1/25過期，回補購物金將以商品驗收完成後10日計算，即2/1回補點數50點，該50點將於2/10到期。
- 在確認退貨辦理完成後，兩個工作天內會回補到您的購物金中。
- 如您已經退貨了，但是已經使用該筆退貨訂單的點數，在處理退貨時，系統會計算應扣除的點數，如點數不足，則會由回補點數中扣除。若點數仍不足歸還，您的購物金帳戶將暫時被鎖定，並由客服人員為您處理後續事宜。
- 若您的帳戶已被鎖定，煩請您聯絡客服，客服人員將盡速為您處理。
購物金使用說明
- 購物金僅供會員本人依購物金抵用辦法於ibon mart消費時抵用，不得轉讓予任何第三人，且不可要求將不同會員帳號的購物金合併、轉換成現金或兌換其他贈品等服務。
- 購物金生效：在【My ibon mart（會員中心）→購物金查詢】頁面中，每一筆新增點數將會同時顯示該筆的生效日期（或預計生效日）。 點數生效後，該筆購物金方可使用。
- 購物金生效日期以各活動公告為主，視活動類型有所不同：
- 「購物回饋購物金」活動：活動商品取貨未退貨21天後，各活動購物金效期及規則有所不同，請依活動網頁為主。
- 「訂單滿N元，贈送購物金」活動：活動商品出貨總金額滿足活動條件，取貨未退貨的21天後。
- 購物金失效：每一筆購物金會有其設定的到期日，超過到期日後該筆購物金即失效無法使用（如：2010年1/1 23:59到期之購物金，於2010/1/2失效）。
使用者義務
- 會員應妥善保管您的帳號及密碼，避免他人未經您的同意而使用，任何經由輸入正確帳號與密碼所使用之購物金，本公司均不退還。若由於不可抗力或不可歸責於本站的因素致購物金帳戶資料流失時，本公司將不負賠償或補償之責。
- 消費者於參與獲得紅利活動時，即視為同意活動流程及本公司之購物金規範，本公司將保有所有發送購物金之收回／使用權。
辦法修改及異動公佈
本公司將保留隨時變更、修改或終止本「購物金使用辦法」之權利，若有異動及修改內容將在本網站上公佈，恕不另外個別通知。