| 何謂購物金？ |
- 購物金為ibon mart透過舉辦活動、會員入會、推薦獎賞回饋給會員的福利。
- 會員可於購物金有效期限內，於消費時使用，1元購物金相當於1元的折抵優惠。
- 由於各活動的購物金生效日不同，其有效日也會有所不同，已生效購物金才可使用，每檔活動購物金相關生效的及獲得方式請依各活動網頁說明所示。各購物金有效期限請至【會員專區-購物金兌換】中查詢。
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| 取得購物金方式 |
| ibon mart贈送購物金的方式會依據每檔的活動有所不同，實際相關贈送及限制辦法請詳見各活動網頁所示。 |
| 我拿到購物金序號，該如何兌換？ |
- ibon mart會員可於，會員專區>購物金兌換中輸入紅利序號，每個會員限領取一次。
- 請注意填寫時必須為英文字母大寫或是半型阿拉伯數字，輸入錯誤恕不補發。
- 使用步驟說明：
步驟一、登入ibon mart會員
步驟二、進入【會員專區】
步驟三、點選【購物金序號輸入】
步驟四、輸入序號，並按下確認送出，你就能立即享有購物金。
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| 購物金抵用辦法 |
- 購物金可累積抵用，系統將自動從最近有效期限的購物金開始逐筆抵用。
- 購物金不可折抵運費，免費贈品、團體訂單、icasH2.0館恕無法使用購物金。
- 折抵消費時，購物金1元=新台幣1元。
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| 取消/退貨購物金返還處理 |
1.取消訂單退購物金處理
在訂購商品後，尚未出貨前要取消交易則為取消訂單，消費者在確認取消訂單後，若該筆訂單有折抵購物金，系統會自動將您該筆折抵的購物金回補。
回補之購物金將在回補的次日生效，該購物金到期日的計算如下：
- 如於1/15購買商品，該筆訂單抵用購物金50元，該50元於1/30到期。(即從訂購商品到購物金到期剩餘15天效期)
- 於1/20取消訂單完成，於1/21回補購物金50元，則該50元的到期日以回補日開始起算回復當初訂單狀態的15天效期，故該50元重新計算於2/04到期。
- 但若訂單取消完成日期到購物金原到期日小於10日，回補購物金到期日將以訂單取消完成日後10日計算。
2.退貨退購物金處理
- 在訂購商品後，商品已出貨(訂單明細中有出貨日期)後要取消交易，稱為退貨。消費者在退貨程序完成後，若該筆訂單有折抵購物金，系統會自動將您該筆折抵的購物金回補。而交易時獲得OPENPOINT點數，辦理退貨時，須待退貨完成後，系統會自動將您該筆待生效的點數扣除。
- 回補購物金將在回補的次日生效，該到期日的計算如下：
- 如於1/15購買商品，該筆訂單抵用購物金50元，該50元於1/30到期。(即從訂購商品到購物金到期剩餘15天效期。
- 付款完成，於1/16廠商出貨，1/18欲退貨，上網填寫退貨單，1/20 ibon mart收到退貨商品，退貨完成，1/21回補購物金50元，則該50元的到期日以回補日開始起算回復當初訂單狀態的15天效期，故該50元重新計算於2/04到期。
- 但若退貨驗收完成日期到購物金原過期日小於10日，回補購物金將以商品驗收完成後10日計算。
- 如於1/20 購買商品，該筆訂單抵用購物金50元，該50元於1/25到期。(意即從訂購商品到取貨還有5天的購物金效期)。
- 付款完成，於1/26出貨，1/28欲退貨，上網申請退貨，1/30 ibon mart收到退貨商品，1/31退貨驗收完成，購物金使用期限已經於1/25過期，回補購物金將以商品驗收完成後10日計算，即2/1回補購物金50元，該50元將於2/10到期。
- 在確認退貨辦理完成後，兩個工作天內會回補到您的購物金中。
- 如您已經退貨了，但是已經使用該筆退貨訂單的購物金，在處理退貨時，系統會計算應扣除的購物金，如餘額不足，則會由回補購物金中扣除。若購物金仍不足歸還，您的購物金帳戶將暫時被鎖定，並由客服人員為您處理後續事宜。若您的帳戶已被鎖定，煩請您聯絡客服，客服人員將盡速為您處理。
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| 購物金使用說明 |
- 購物金僅供會員本人依購物金抵用辦法於ibon mart消費時抵用，不得轉讓予任何第三人，且不可要求將不同會員帳號的購物金合併、轉換成現金或兌換其他贈品等服務。
- 購物金生效：在【會員專區-購物金查詢】頁中，每一筆新增點數將會同時顯示該筆的生效日期(或預計生效日)。 點數生效後，該筆購物金方可使用。購物金生效日期以各活動公告為主，另外視活動類型有所不同：
- 「購物回饋購物金」活動：活動商品取貨 未退貨21天後，各活動購物金效期及規則有所不同，請依活動網頁為主。
- 「訂單滿N元，贈送購物金」活動：活動商品出貨總金額滿足活動條件，取貨未退貨的21天後。
- 購物金失效：每一筆購物金會有其設定的到期日，超過到期日後，該筆購物金即失效，無法使用。（如：2010年1/1 23:59到期之購物金，於2010/1/2失效）
- 使用者義務
- 會員應妥善保管您的帳號及密碼，避免他人未經您的同意而使用，任何經由輸入正確帳號與密碼所使用之紅利 點數，本公司均不退還。若由於不可抗力或不可歸責於本站的因素致購物金帳戶資料流失時，本公司將不負賠償或補償之責。
- 消費者於參與獲得紅利活動時，即視為同意活動流程及本公司之購物金規範，本公司將保有所有發送購物金之收回/使用權。
- 辦法修改及異動公佈
本公司將保留隨時變更、修改或終止本「購物金使用辦法」之權利，若有異動及修改內容將在本網站 上公佈，恕不另外個別通知。
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