發票 相關問題

• 發票說明

  根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之統一發票，將於期限內上傳至財政部電子發票整合服務平台留存，消費者可利用財政部電子發票整合服務平台查詢消費紀錄。

  電子發票作業重點說明：

  • 二聯式電子發票：
    1. 於【7-ELEVEN線上購物中心】消費開立之「二聯式電子發票」，不主動寄送，【7-ELEVEN線上購物中心】亦會將發票號碼上傳至政府平台。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台。
    2. 如有需要電子發票證明聯正本，據會員選擇之載具而不同；使用共通性載具者(手機載具/自然人憑證)，可至財政部電子發票平台查閱；使用會員載具者，可至【7-ELEVEN線上購物中心】會員專區索取。
    3. 為配合財政部電子發票對獎作業，請您於開獎當月10號前索取，若逾期則無法索取電子發票證明聯，會員可至訂單專區查詢電子發票相關資訊。例:5、6月份票，須於7月10日前索取電子發票證明聮(中獎發票無此限制)。
    4. 提醒您:若您已索取過該張電子發票證明聯正本，則無法重覆索取，請妥善保管。
  • 中獎發票：依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。依據會員選擇之載具類型而有不同
    1. 【7-ELEVEN線上購物中心】會員載具：於單月開獎後由【7-ELEVEN線上購物中心】自動對獎（已索取／已捐贈／已作廢發票除外），並e-mail通知中獎人。
    2. 共通性載具(手機載具/自然人憑證)：將由財政部自動對獎及通知中獎人。
  • 電子發票對獎說明：手機條碼載具綁定匯款帳號中獎，將由財政部將獎金自動匯入您設定的帳戶，五、六獎紙本發票中獎請至鄰近7-ELEVEN門市兌獎，載具中請參考以下路徑，取得中獎證明
    1. OPEN POINT會員載具：ibon>生活服務>電子發票>OPEN POINT會員載具>列印中獎證明
    2. 手機條碼載具：ibon>生活服務>電子發票>財政部電子發票整合服務平台>列印中獎證明
    3. 其他載具：依各載具通知方式領獎
    *OP APP發票日誌僅就發票號碼比對，部分因發票三聯、捐贈、退稅或是作廢、折讓…等將有無法領獎之情事，相關領獎資格依財政部公告為主。
  • 三聯式電子發票：
    於【7-ELEVEN線上購物中心】消費開立之「三聯式電子發票」，如您未提出代為列印的需求，【7-ELEVEN線上購物中心】不會主動寄送三聯式電子發票證明聯，會員可到會員專區下載三聯式電子發票證明聯並列印。
  • 發票捐贈：捐贈發票之實際受贈單位以開立發票當時受贈單位為主。
    注意:若您當初於訂購時已選擇三聯式電子發票，訂單成立後就無法更改為二聯式電子發票，當初已選擇二聯式電子發票亦無法變更為三聯式電子發票。
  • 電子發票的好處：
    1. 系統將會自動為您核對中獎。
    2. 系統會為您保留消費資料。
    3. 退貨時，不用寄送發票來作廢，系統可自動處理，退款可加速完成。
  • 如您於訂購時選擇將發票捐贈，依據法令規定，已捐贈的發票無法索回，如有退換貨需求，【7-ELEVEN線上購物中心】將會作廢該發票。
  • 請於消費時確認應取得二聯（個人消費）或三聯（報帳用）發票，本公司已盡告知義務，且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。
  • 有關三聯式發票之退貨，為求雙方報稅資料之作業單純化，一律採銷折單方式處理，請加蓋“公司發票章”後寄回。此外，為避免嚴重影響您的退款，請於消費時確認發票開立屬性是個人消費或公司消費。
  • 倘若發票寄送地址及相關聯絡資料因消費者填寫不完整或錯誤，導致發票無法寄送或超過兌獎期間內送達，本公司將不受理補償及其他相關賠償責任。